Resepsjons- og bookingansvarlig på Henningsvær Bryggehotell

og nestleder på hotellet

Vi leter nå etter en ny resepsjons- og bookingansvarlig. En spennende mulighet til å bo på Lofoten og jobbe på Lofotens koseligste hotell!
I denne stillingen jobber du tett med hotellsjefen og er nestleder på hotellet. Du har kontroll over nesten alt som skjer på hotellet og er dermed et viktig ledd i den daglige driften.

Din viktigste oppgave er å møte våre gjester i resepsjonen, på telefon og via e -post og sørge for at de får den best mulige opplevelsen hos oss, både før, under og etter oppholdet. Vi setter stor pris på den personlige kontakten med våre gjester, da det skaper en god atmosfære og gode relasjoner til gjestene. Du holder også kontakten med våre booking-partnere og reisebyråer, og du tar deg av alt i resepsjonen. Du blir en del av hotelledelsen og er med på å påvirke hvordan vi utvikler oss i fremtiden. Jobben forutsetter at du er strukturert og organisert som person. For denne stillingen ønsker vi at du har god erfaring med hotell og turisme og med fordel har jobbet i resepsjonen før, men det viktigste er at du er rett person og har riktig holdning. Att du behersker norsk eller ett annet skandinavisk språk er ett krav. Du bør være forberedt på å bo på Lofoten hele året og helst være her på lang sikt.

Som resepsjons- og bookingansvarlig er du ansvarlig for:

  • Driften av resepsjonen
  • All kontakt med våre gjester
  • Svare på epost og telefon
  • Kontakt med bookingselskaper, samarbeidspartnere, reisebyråer og kunder
  • Booking og oppfølgning av individuelle gjester, selskaper og grupper
  • Markedsføring i sosiale medier
  • Opplæring av resepsjonister
  • Og viktigst av alt, å tilby en fantastisk opplevelse for våre gjester! 

Ønskede kvalifikasjoner og personlige egenskaper: 

  • Du har ar en lidenskap for gode gjesteopplevelser
  • Arbeidserfaring som resepsjonist
  • Profesjonell holdning
  • Erfaring som leder er et pluss
  • Du er åpen, har en hyggelig personlighet og liker att prata med gjester
  • Solid skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne
  • Gode organisatoriske ferdigheter
  • Du kan håndtere nødssituasjoner i tide og effektivt
  • Du er proaktiv og løsningsorientert
  • Du behersker norsk (eller et annet skandinavisk språk) samt engelsk flytende muntlig og skriftlig

Vi tilbyr deg:

Du får jobbe på et av verdens fineste steder som er på bucket- listen for mange. Du vil være en del av et team med fantastiske kolleger som alle brenner for å gi våre gjester en fantastisk opplevelse og som vil hjelpe dem med å få mest mulig ut av Lofoten -besøket. Det skaper ett godt arbeidsmiljø hvor vi verdsetter kvalitet, kreativitet og trivsel. Du får mye frihet i utviklingen av resepsjonen på hotellet. I tillegg starter vi snart byggingen av et helt nytt hotell ved siden av Henningsvær Bryggehotell hvor du vil være med på å utvikle bl.a. konseptet og resepsjonen.

  • Oppstart 1. februar 
  • Lønn og betingelser etter avtale  

Hvis du er interessert, send en e -post eller ring så tar vi en prat! 

Jelle Dobma

Hotellsjef

jelle.dobma@classicnorwayhotels.no | Mob. 98616 942